在哪里可以發現小鳥,小狗,烏龜和螞蟻?如果你認為是在一家寵物商店里,你可以更有創造性一點。
北京首都國際機場的安檢員藺美琢認為是在旅客的行李里。
最令藺美琢難忘的一名旅客,是一名男性乘客,他把一只小鳥藏在他的襪子里。“他說那小鳥是給他女兒的禮物,并保證小鳥不會威脅飛行安全,”藺美琢回憶說。
機場安檢員在手檢時發現了這只比手掌還小的小鳥。它顯得無精打采,好像被喂了安眠藥。后來,它被該旅客的一個朋友領走。
這不是一個孤立的案例。隨著中國經濟的快速發展和生活方式的改變,越來越多的人攜帶自己的寵物帶他們乘飛機旅行。但是,辦理寵物航空托運的過程通常是繁瑣的。寵物主人需要耗費相當時間,從有關部門獲取動物檢疫證書,才能交由航空公司運輸。
但是,人們認為小動物們是無害的,所以他們寧愿試試自己的運氣,她說。
除了小鳥,她曾發現一名身著西裝的乘客把蛐蛐裝在一個容器內,擱在懷里。旅客試圖帶上飛機的最常見的寵物,包括小狗、烏龜和和供觀賞的螞蟻。“曾經有一名乘客把小烏龜藏在紙巾盒里,放在包里,試圖帶上飛機,”她說。
通常情況下,這些被安檢員發現而不能與主人同行的寵物,最后都被主人的朋友接走了。
北京首都國際機場去年運送乘客約7870萬,是中國最繁忙的機場。首都機場安保公司西區安檢部唐紅說,設備只能作為安全檢查的輔助工具。
“6.29劫機事件”后,安檢已充分認識到了“形態觀察”會對安檢未來的工作帶來幫助,會有助于安檢人員進一步提升工作技能。
近日首都機場的部分安檢人員接受了為期一周的培訓,由這方面最強的以色列專家進行培訓。
“有問題的乘客做賊心虛,總會有一些異常舉動可以觀察到,”她說。
但更多的時候,機場安檢人員的工作是向乘客解釋為什么他們不能把液體和打火機帶上飛機。自2008年以來旅客便不能隨身攜帶100毫升以上的液體、打火機、火柴等。“但直到現在,一些乘客仍難以接受這些規定,”藺美琢說。
藺美琢曾碰到一名堅持要把洗發水等洗浴用品帶上飛機的旅客,在爭執中這名旅客把洗發水濺到了她的頭發和衣服上。還有一次,一名女乘客堅持要帶六個魚罐頭上飛機,她打開其中一個罐頭,并把罐頭中的湯汁撒到了藺美琢的身上。
“這份工作最具挑戰性的一點是要保持冷靜,并為乘客尋找解決辦法,”藺美琢說。她是首都機場今年的服務之星。在她的幫助下,那兩名乘客托運了洗浴用品和魚罐頭,并最后向她道了歉。
至于那些要趕飛機、沒時間托運的乘客,首都機場提供了暫存服務,在安檢現場服務臺,安檢人員可為旅客辦理暫存手續,可暫存的物品主要涉及昂貴護膚品、化妝品、打火機等,最長暫存期為30天。
“每一天,我們能為旅客辦理暫存手續100余起,”她說。 (記者 忻鼎鼎)