記者從廣東和諧醫患糾紛人民調解委員會獲悉,2011 年6 月13 日正式掛牌成立截止至去年11月底,該機構共接到醫患糾紛案件報案3385 件,其中符合立案受理2960件,已結案2393 件,成功調解2181 件,調解成功率93.7%,涉及賠償金額85036 萬元,實際賠付9772.5 萬元,節約訴訟費1650.6萬元;經調解患方放棄索賠367 件,簽署調解協議數1412 件,司法確認164 件。此外,現場應急處置“醫鬧”案件674 宗,廣東醫調委制定并在實踐中運用的現場應急處理機制已使大多數“醫鬧”得到妥善處理。由于廣東80%以上的醫患糾紛都通過第三方調解機制處理,患方到政府部門上訪的人次也明顯減少,同時也得到了醫療機構及政府部門的一致認可和肯定。
為了便于醫療糾紛案件的及時受理調處,廣東醫調委共建立了醫調組織26 個,現有專職人員130 名。其中,省級1 個,地級市醫調委11 個:肇慶、陽江、清遠、茂名、河源、云浮、汕頭、惠州、越秀、湛江、梅州;縣級工作站14 個:從化、南海、三水、高明、連州、英德、羅定、陽春、龍川、佛山順德、廣州番禺、增城、云浮郁南、茂名高州;現正積極籌建地級市醫調委3 個:汕尾、中山、江門;逐步形成覆蓋全省的第三方專業醫患糾紛人民調解網絡。