2013年9月13日，韓國(guó)濟(jì)州法院以沙鋼船務(wù)有限公司申請(qǐng)為由，扣留了海航集團(tuán)旗下海航旅業(yè)控股（集團(tuán)）有限公司運(yùn)營(yíng)的“海娜號(hào)”郵輪。導(dǎo)致船上1659名旅客未能完成原計(jì)劃的韓國(guó)之旅。9月15日、16日，海航集團(tuán)調(diào)派飛機(jī)接回了1558名旅客。9月18日，剩余留船旅客和船員也將隨船回到國(guó)內(nèi)。

針對(duì)此事件，9月18日，海航集團(tuán)首席執(zhí)行官李先華發(fā)表了鄭重聲明，全文如下：

“一、海航集團(tuán)謹(jǐn)向身心受到傷害的全體旅客、船員及家屬致以誠(chéng)摯的歉意！對(duì)全體旅客的理解和配合表示衷心的感謝！

二、國(guó)務(wù)院應(yīng)急管理辦公室、外交部、公安部、交通部、商務(wù)部、國(guó)家旅游局、國(guó)家民航局、海南省人民政府、天津市人民政府以及我國(guó)駐韓使領(lǐng)館為幫助全體旅客盡快返回國(guó)內(nèi)和“海娜號(hào)”順利返航做出了巨大努力，全國(guó)很多同胞和朋友們也對(duì)此事表示了關(guān)心或關(guān)注，對(duì)此海航集團(tuán)表示衷心的感謝！

三、韓國(guó)濟(jì)州法院的做法，未顧及“海娜號(hào)”全體旅客和船員的人身自由和合法權(quán)益，對(duì)此我們深表遺憾！在此次事件中，韓方存在諸多不當(dāng)處置，對(duì)此我們保留通過(guò)法律程序追究責(zé)任的權(quán)利。

四、沙鋼船務(wù)有限公司因與大新華輪船（香港）有限公司發(fā)生債務(wù)糾紛，并就海航集團(tuán)擔(dān)保向英國(guó)高等法院起訴，該項(xiàng)訴訟目前處于第一輪答辯階段，尚未開(kāi)庭審理。關(guān)于海航集團(tuán)為大新華輪船（香港）有限公司擔(dān)保一案，雙方存在爭(zhēng)議。我們相信英國(guó)高等法院會(huì)公正審理，海航集團(tuán)有能力按照法院判決履行自己的責(zé)任。

五、海航集團(tuán)作為一家講求誠(chéng)信、遵紀(jì)守法的民族企業(yè)，作為一家對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)任的企業(yè)，我們絕對(duì)不做任何有損于國(guó)家、民族和國(guó)人利益的事情，我們相信沙鋼也是這樣的企業(yè)。事件發(fā)展到這樣嚴(yán)重的程度，我相信這也不是沙鋼的本意。我們會(huì)妥善處理好“海娜號(hào)”被扣留的后續(xù)事務(wù)，維護(hù)好“海娜號(hào)”旅客的合法權(quán)益，并妥善處理好與沙鋼船務(wù)有限公司的經(jīng)濟(jì)糾紛。我相信雙方會(huì)本著中國(guó)商道文化的精神，找到妥善解決的辦法。特此聲明”