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拾到錢包不動心 合眾業務員多方渠道找失主
2011-04-21 15:49:15      來源:中國日報湖北記者站

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合眾人壽上海分公司第三管理部在“3?15”期間嚴抓品質管理,加強業務人員誠信教育,大力宣導“誠實做人 踏實行事”的銷售理念。近期,業務員奚榮勝拾金不昧的故事在第三管理部廣為傳誦。

3月21日,管理部組織21點大戰,眾城部業務員奚榮勝在走訪客戶后,乘坐837路公交車返回管理部,上車后他發現對面座位地上有一個黑色錢包,立刻將它拾起后報告該公交車駕駛員。經奚榮勝初步檢查,錢包中有現金800余元,還有身份證、多張銀行卡和數千元外幣等。出于對失主負責到底的想法,奚榮勝決定自己保管撿到的錢包并將自己聯系方式告訴駕駛員。奚榮勝通過114問訊臺、身份證地址物業等各種可能的途徑尋找,終于在當日下午與失主取得聯系。失主拿到丟失的錢包后千恩萬謝表示一定要當面重金酬謝奚榮勝,均被奚榮勝婉言謝絕。

客戶為表示感謝之情,通過837路車隊了解到當時奚榮勝留下的聯系方式,連夜趕制了“拾金不昧 精神可嘉”的錦旗于第二日送到上海分公司第三管理部。客戶拉著奚榮勝的手激動地說:“以前我不了解合眾,今天通過你的行為讓我感到合眾是一家誠信的公司、值得信賴的保險公司。”奚榮勝同志用自己的行為宣傳了合眾的品牌,用自身的行動踐行了“誠實做人 踏實行事”的服務理念。

來源:中國日報湖北記者站(通訊員 張敏)編輯:于姝楠


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