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8月14日,“零毛利”的宣言一出,京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在微博上的人氣陡升?!皯?zhàn)書”迅速得到回應,蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城接連表態(tài)“應戰(zhàn)”,甚至連易迅網(wǎng)也參與進來,發(fā)出《京東敢不敢和易迅比比價》的挑戰(zhàn)書。
這場“中國電器行業(yè)最可怕的競爭”從8月15日9點開始,而“零毛利”——這個競爭武器究竟是怎樣被催生的?“向消費者頭上丟餡餅”的局面又是如何產(chǎn)生的?
其實,“零毛利”的宣示有其合理性。不過,它只在所有因素齊備時才可能出現(xiàn)。
首先是時機巧合。蘇寧現(xiàn)在很需要錢。8月13日,蘇寧發(fā)布公告,擬向社會公眾募資80億元人民幣。2012年上半年,蘇寧的凈利潤同比下降29.49%。一方面,蘇寧要抵消因消費不振而帶來的線下業(yè)務利潤下滑,另一方面,線上業(yè)務蘇寧易購仍處于燒錢時期。業(yè)內流傳,由于資金緊張,蘇寧已開始延長付款周期,并且開始使用商業(yè)承兌匯票而非銀行承兌匯票。
與此同時,蘇寧易購正計劃3C商品線上線下價格統(tǒng)一率先在北京實行試點。這對于3C商品占據(jù)較大比重的京東來說,怎么能不奮起反擊?既然是你死我活的爭斗,那就別客氣了。于是,“京東大家電三年內零毛利”的口號被強勢喊響。
其次,戰(zhàn)略既定,戰(zhàn)術問題變得重要起來。為什么是“大家電”零毛利?京東的核心是3C,蘇寧和國美的核心是大家電——“以手換命”,為什么不做?京東沒有了大家電,起碼還是個少了一條胳膊的楊過,還在這個江湖;京東和國美沒了大家電,就難以立足江湖了。
目前,只有蘇寧宣布將在全國門店推行線上線下同價,而且僅是在北京試運行,其他家電連鎖實體店并無任何類似舉措。大家電產(chǎn)品一旦被吸引至線上銷售,家電連鎖實體店的苦日子就到來了。
“零毛利”在吸引著網(wǎng)購者的同時,也被業(yè)內人士評價為“一場秀”。由于進銷差毛利并不包括廠家的銷售返點等(行業(yè)稱后臺毛利),而家電行業(yè)的利潤主要在后臺毛利,因此京東所承諾的大家電零毛利,實質只是進銷差零毛利。
線上價格優(yōu)勢普遍強于線下實體店,不促銷時,京東商城與國美、蘇寧的線下賣場價格就相差10個點以上。公開數(shù)據(jù)顯示,國美、蘇寧線下門店的整體毛利維持在20%左右,而京東商城此前公布的全平臺毛利僅為5.5%。依此計算,實現(xiàn)“價格低10%以上”的目標對于京東來說相當輕松。
同時,電商供應的產(chǎn)品具有差異化,一些品牌的家電廠商還會和電商簽訂類似“××型號獨家代理”的協(xié)議,這也會令“價格戰(zhàn)”變得名實不符。無從比起,又怎么會害怕承諾“總比你便宜”呢?
京東此次“約架”選擇了“大家電”作為價格戰(zhàn)的武器,為什么是大家電?首先因為大家電是蘇寧和國美的“核心商品”;其次,家電行業(yè)存在較大的庫存壓力。家電行業(yè)節(jié)能惠民、以舊換新以及家電下鄉(xiāng)三大政策退出之后,整個行業(yè)的境況愈發(fā)艱難。2012年上半年,家電行業(yè)產(chǎn)成品資金占用812.9億元,同比增長18.7%。整個白色家電市場實現(xiàn)銷量4982萬臺,同比下降14%。家電行業(yè)整體銷售情況不佳,冰箱、洗衣機、空調、彩電以及燃氣具等的銷售依然保持下滑態(tài)勢。
就家電廠商而言,他們一方面希望渠道多元化發(fā)展,看到過高的庫存得到消化,另一方面也擔心,如果電子商務渠道為了進行價格戰(zhàn)而壓低價格進而“壓榨”供應商,或許會對整個家電產(chǎn)業(yè)造成無法彌補的損失。不少企業(yè)對電商壓低價格頗有微詞,但受制于出貨量巨大的渠道優(yōu)勢又不得不“忍氣吞聲”??导迅笨偛媚聞傓D發(fā)了劉強東“京東三年毛利率”的微博并加以抨擊,不久后便將其刪除。想必有他的苦衷。
電商之間的所謂“價格約架”已經(jīng)不是第一次了。但是細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),8月14日晚上京東已經(jīng)悄無聲息地將不少大家電的價格調高。在信息不發(fā)達的年代,此舉尚能奏效,但信息透明的‘微’時代,這一伎倆就顯得蒼白無力了。
消費者希望買到價廉物美的商品,希望這不是一場忽悠。但是,市場的基本規(guī)律就在那里。畢竟,沒有哪個投資者愿意拿自己的錢給消費者買單。壟斷當然不利于消費者福利的增加,而行業(yè)的惡性競爭恐怕最終也對各方都不利。