未開封的酒瓶中有蒼蠅(視頻截圖)
工作人員的態度強硬(視頻截圖)
齊魯網3月26日訊俗話說,酒是糧食精,越喝越年輕,不過這酒也不能多喝。但是喝著喝著,喝出蒼蠅來,這事就有點說不過去了。德州的范先生就遇到了這樣一件事。
德州夏津的范先生反映,過年的時候,親戚送了他一箱“獨占”牌的白酒,一共是六瓶,當他們正喝著起勁的時候,發現其中一瓶酒里有異物。
在范先生家,記者見到了這瓶未開瓶的白酒,酒里確實有個類似“蒼蠅”的異物,位于酒瓶底部。該瓶白酒的標簽顯示,是38度的“獨占”牌,由“臨清市衛河酒業有限責任公司”生產,上面還標有“山東省著名商標”的字樣。
德州市民范先生:“挺惡心人的吧,你說過年了,朋友都在一塊聚會,在一塊玩呢,喝酒本來喝的挺高興的,但是喝第三瓶的時候,就出來個蒼蠅,大家興都掃了,但是朋友都還擔心這個蒼蠅,這個酒是一箱過來的,這是整箱的酒,喝出一瓶這個東西來,會不會對身體造成健康危害,現在多不敢確定這個事情?!?/p>
范先生說,發現酒里有異物后,他就按照外包裝箱的電話聯系上了臨清市衛河酒業有限責任公司的工作人員。
據范先生介紹,當時這名酒廠的工作人員,只是簡單看了一下就確認是“假酒”,這個處理結果讓他難以接受。這瓶有“蒼蠅”的酒到底是不是假酒呢?記者帶著這瓶酒來到了位于聊城的臨清衛何酒業有限責任公司了解情況。
記者帶著這瓶酒,在臨清衛何酒業有限責任公司的產區內,經過一番打聽后,找到了該酒廠的銷售部門。
銷售人員承諾答應先賠一箱酒
令人意外的是,與范先生上次遇到處理結果不同,在看到未開瓶的帶有蒼蠅的白酒后,這名酒廠的銷售人員痛快的說,可以先賠償一箱白酒給消費者。
酒廠的這名銷售人員說了,酒的牌子確實是他們酒廠的,但是至于是不是真酒需要經過化驗,由于化驗時間較長,記者可以先從他們酒廠拿一箱酒走。事情到這,這酒廠的態度還是比較積極的,但是接下來發生的事情就有點不大對勁了。
帶著范先生的這瓶帶有“蒼蠅”的酒,記者來到了聊城臨清,找到了了臨清市衛河酒業有限責任公司的銷售人員,銷售人員答應賠一箱酒,但是并沒有明確說明這瓶酒的真假。
這名工作人員說,按照相關規定,如果這瓶帶“蒼蠅”的酒確定是真酒,頂多能陪兩三瓶給消費者,而現在他賠了一箱,六瓶,已經遠遠多出了相應的規定。不過,由于爆料人范先生堅持要鑒定這瓶酒的真假,酒廠銷售人員最終同意了這一要求。不過,在去酒廠質檢部門的路上,這名銷售人員還在勸我們接受這一處理結果。
據了解,曾經去范先生家現場處理的,就是這名酒廠質檢人員,他當時判定范先生手里的是假酒。范先生說,當時他們以為只要拿出酒來廠家就能判定真假,不過酒廠質檢人員卻要求他們提供整箱酒的合格證,當時并沒帶在身邊?,F在范先生提供的這張合格證,是經過他仔細尋找后找到的。
衛河酒業的工作人員拿著這張合格證,在電腦上進行了一番查詢比對。那么這張合格證是真的嗎?
經過查詢,酒廠工作人員找到了這張合格證的出廠記錄。那么他們能確定這瓶有蒼蠅的酒是真酒嗎?
由于范先生的家在德州夏津,而這個酒廠在聊城臨清,兩個地方離得比較遠,這范先生工作比較忙抽不開身過去,就委托記者問問這瓶酒到底是真的。當記者拿著酒到了酒廠后,酒廠的工作人員一開始很認真的在查合格證,這查到了,怎么突然又說是假酒呢?這分辨真假有酒不就行了嗎,怎么還得非得規定人來問呢?
“蒼蠅”酒真假難辨 消費者遭遇維權難
在來臨清衛何酒業有限責任公司之前,記者從當地的一家超市了解到,現在“獨占”牌子的酒在超市的零售價是20元一瓶,而且工作人員也幫忙鑒定了這瓶酒的真假。
既然合格證是真的,衛河酒業的工作人員為什么說這瓶帶有“蒼蠅”的酒是假酒呢?
酒廠的質檢人員說,當時范先生提供的酒的外包裝盒上沒有生產批次,所以斷定是假酒,而且當時范先生也沒有提供“合格證”。不過范先生解釋說,這張合格證是他后來找到的。
酒廠的質檢人員堅持說,范先生是從別的途徑弄來了瓶真酒,然后找來了一張合格證來找他們討說法,所以他們不認賬。那么,單憑一瓶酒到底能不能鑒定真假呢?記者提出去當地的質監局化驗。
酒廠的工作人員說,質檢局單獨化驗不算,只有在他們酒廠化驗才算數。由于不信任酒廠,范先生拒絕了在酒廠開瓶化驗。正當記者準備帶著這瓶有蒼蠅的酒離開時,卻遭遇了酒廠工作人員的阻撓。
誰知,當記者撥打電話真要報警的時候,這位工作人員的態度又有了新的變化。
“你有上層領導嗎,我覺得你說話太沖。”
“這就是我上層領導,我現在先報警,我人都出不去了。”
“任何人都沒限制你的自由,你現在馬上走,誰都不攔你,你現在走就行了,沒人限制你的自由?!?/p>
范先生到底有沒有更換酒的外包裝盒,以及提供虛假的合格證來給自己維權呢?
這事確實是公說公有理,婆說婆有理,到底是不是真酒,到底誰在說謊,相信咱們相關的部門肯定會調查清楚的。通過記者的一番體驗調查來看,這消費者維起權來,也真叫一個難。