10月29日,新疆大學法學院的一名學生向本報熱線打來電話爆料,稱自己在一家美發機構辦理了會員卡之后,看似享受到了優惠,可是在后期,店家總以套餐不足30元不能使用等方法,引誘其不斷充值,家里人給的生活費幾乎都砸在了這張本以為可享受到優惠的“會員卡”上。
其實,不僅是美發機構會員卡,健身房及美食店會員卡、購物積分卡等各種“優惠”卡不斷涌入人們的生活,一聽推薦者說擁有卡可以打折優惠甚至換購時,不少人“頭腦一熱”便淪為了“卡奴”。
新疆都市報記者隨機在沙依巴克區友好路商圈詢問了20余位市民,不少人表示自己錢包里的各種會員卡最少有5張以上,24歲的王蔓女士則告訴記者,她的各種會員卡已多達37張,其中涵蓋了購物、健身、美容、美發、……
制圖/李剛
新疆都市報訊(記者芳菲 趙肖艷 羅立峰報道)
88元美甲引入店,實則消費480元
上周末,在一家事業單位工作的寧女士路過一家美甲店,被店門口醒目的“88元美甲”幾個字所吸引,心想價錢也不算貴,不妨去試試。沒想到的是,一進店就花掉她480元。
美甲之后,店家一句“要是你有卡就不一樣了”,聽到這兒,寧女士有些懊悔,心想“早知道我就辦會員卡了”。
其實和寧女士有一樣想法的人并不在少數,當進入一家店后,可享受各種打折優惠的會員卡成了最吸引顧客的噱頭。
19歲的新疆大學大學生小琪,在攬秀園街一家美發機構理發時,被店內工作人員告知,如果是單次理發需要支付60元,現在店里搞活動,只需辦會員卡,就可以打五折。
一想到辦卡后可以省掉一半的錢,小琪毫不猶豫地辦理了最低限額100元的會員卡。在小琪隨后去理發的過程中,因為卡內余額只有30元,被告知不能消費。
“不是還有30元嗎,我剪一次頭發夠了啊。”
“我們辦卡有規定,會員卡余額必須在30元以上時,才能消費。”工作人員回答。
眼看頭發已經剪完了,小琪沒有辦法,又充值了200元。在之后的燙染環節,店方又以推薦套餐的方式,讓小琪繼續充值了300元。
到現在為止,小琪已經為這張“優惠”的會員卡充值了近800元。
入會不能退,辦卡后臉色說變就變
。現在,市面上的健身房普遍以年卡、季卡、月卡來收費,但很多消費者在辦理了年卡后,剛開始時還一腔熱情,卻很難持之以恒。
據知情人士爆料,健身俱樂部會員制消費看似實惠、方便。實際上,它在消費制度上設下了一些不易察覺的“消費陷阱”。
去年9月,家住烏魯木齊市黑龍江路的王菁(化名)因為工作關系離開了烏市,自己在健力美體育文化發展有限公司花了近2000多元辦理的健身卡,使用了不到十次。
今年9月,當她回來后發現,健身卡已被健身房以到期為由注銷了。經過咨詢,王菁告訴記者,卡里的錢不僅不能退,而且連繼續使用權都沒有了。
王菁說:“辦卡時,他們的效率特別高,而退卡時,不僅難,還會給人擺臉色。”
同樣在健力美體育文化發展有限公司辦理健身卡的王猛說:“其實相當一部分消費者在辦理了年卡后,發覺健身一兩次很容易,但很難堅持到底。”
王菁告訴記者,當初自己在辦卡時,會籍顧問告訴她,除了游泳項目,其他項目均可在營業時間正常使用,健身房中除了器材訓練和一個大操廳外,還有羽毛球場。
而王菁一年后退卡時才得知,羽毛球場需另外收費,她認為這也是一種變相欺騙。
王菁無奈地說:“我辦卡的時候,他們只是大致說明, 并沒詳細解釋。”
王先生透露,很多健身俱樂部與消費者簽訂的《會籍合約》里有一條就是“《俱樂部會員守則》是《會籍合約》不可分割的附件,會員在本合約上簽字,表示已經詳細閱讀并認可了該守則”,但很多消費者從不詢問或仔細閱讀《會員守則》,俱樂部工作人員一般也不會主動給消費者解釋。因為《俱樂部會員守則》里面明確規定:會員的會費、會籍費、年費一旦交納,本俱樂部概不退換。這也就是很多俱樂部為什么不退會費的理由。