這里是我為Floral Management Magazine寫的一篇文章，該文章對于那些切實希望運用新的手段來改變與其顧客溝通現狀的商人而言，意味著一系列如何做博客的真知灼見。正如Mike 所說的：是該認真對待這樣一個問題的時候了，那就是真正想要擁有大量“前沿”交流是多么困難的一件事情。我也很愿意聽聽大家的意見。

眾所周知：博客對商業起著積極的作用。在過去的18個月里，大量的言論使得人們去思考博客不僅僅只是網絡日志，放貓照片的地方以及散播政治言論的媒介。一些大公司像Sun、Microsoft、Boeing、GM以及其他很多利用博客這種形式作為與他們業務相關人士的溝通的場所。根據博客搜索服務Technorati，每一秒鐘都會一個新博客出現在網上。Robert Scoble和 Shel Israel 剛剛發行了一本關于商業博客的書（Naked Conversations: How Blogs Are Changing the Way Businesses Talk with Customers.）

博客的存在已經成為了事實，那么，我們實際上怎樣來運營它呢？

Get Small Fast

社會媒介正處于一個比較困窘的位置。博客讓一些小的玩家看起來更大，也能讓大玩家變小。如果大眾媒介在那些無趣的地方浪費信息，社會媒介能幫助提供對某些特定的讀者具有指向性的很有價值的東西。所以說，你不僅僅只是與花有關方面的專家，也許你也是婚禮鮮花方面的專家，也或許你將要告訴大家天天與我們朝夕相處的那些花的價值�；蛘吣汩_始運營了一個有關花的博客，來幫助大家了解更多。就這樣鉆研下去，一次又一次地縮小你所涉及的領域，并找到自己合適的位置，如此下去，你就能將博客經營得更好。

Just Do It

如果有人想問怎樣學會博客？那么答案就是通過博客來學。剛開始在做的時候情況或許很糟，但是逐漸就會隨著每一次內容的充實而改進提高�？窗�，很快你就會了解到什么樣的內容能夠得到大家的響應。這樣人們才能夠發表自己的觀點評論，才能夠與你聯系，還會忽略一些與他們無關的博客內容。不要為了選擇用什么樣的平臺而無休止地煩躁。不要在一些無意義的東西上花費太多精力，提供人們一些他們所需要的信息。不要只想的多，做的少。要試著寫點東西，或許不需要寫很多，然后多了解時下大家都比較關心的話題。

Link, link, link

做博客最重要的一件事情就是要提供好的鏈接。第二重要的事情就是提供真正好的鏈接。

Write a Little、 Often

要想獲得一定數量的讀者群以及要想提高搜索引擎的等級就要遵從下面的這個信條：大量、頻繁、短小精悍。你是否想問如果有長篇大論可怎么辦？那么就把它分割開來，做成連載的形式。這樣就能夠使你的博客常換常新，看上去具有頑強的生命力。

Listen， Learn， Rinse， Repeat

博客實際上是一種交流，如果你只是一味地闡述你的觀點，那么這種做法是學不到什么東西的，也不會得到提高的。所以平時要多留意別人對于你博客內容的評論，并且還應該及時地回復。還有就是可以利用Technorati或者是一些其他的博客搜索服務去看看大家的博客對你的公司，或是你的服務，你所涉及的專業領域的看法�？催^之后最好也要在他們的博客上進行回復。切記，真正的好的博客是建立在閱讀，相互理解以及很多綜合的因素上的。

（編譯：王瑀）