北京半數桶裝水造假
[ 2007-07-09 17:05 ]

三大漏洞造成假水泛濫

2號水泛濫,據說行內做水的人都知道這種情況,但沒有人站出來捅破這層窗戶紙。正如齊副廠長(所在企業是北京四大品牌桶裝水之一)所言,“說出來不僅不會解決問題,還會直接導致自己品牌的死掉,所以每次打假都秘密進行,不敢對外公布,雖然做的是件好事”。

那么,假水泛濫京城的真正原因是什么,結合目前相對成熟的廣東桶裝水市場,業內專家指出,三大漏洞可謂罪魁禍首。

-漏洞之一

廠家銷售渠道不完善

某知名桶裝水北京區銷售總經理劉曉云告訴記者,桶裝水在北京的銷售模式是,代理商先找到廠家,訂購一定數額的桶裝水,然后再轉給水站,水站再賣給消費者。這樣的銷售模式看似連貫,但經過幾年發展后,各個環節都出現了問題。

劉曉云舉例說,比如代理商從廠家訂了1萬桶水,按規定來說,應該返回廠家5000個桶進行循環,但代理商卻并不這樣做。他們拿著這5000個桶找到各個小作坊,灌裝后再將水以真水價格送到水站手中。而廠家對桶的管理并不嚴格,代理商只需要每年保證訂購額就可以了。

當水站發現這個問題后,也采取同樣的方法賺取高額利潤。“于是嚴重的問題就出現了,”劉曉云說,“這樣,每個環節都成了工廠,而消費者因與廠家的距離太遠,信息溝通基本為零。廠家根本不清楚自己有多少用戶,需求量是多少,以及每桶水都流向了哪里。”

針對上述情況,北京怡寶公司經理梁軍說,之前在廣東做水的時候,大多數都是專賣店形式。來京后,因不放心將水交到各個水站手中,采取了專賣專營的銷售模式。顧客訂水都是通過廠家,然后廠家再將這些信息反饋到專賣店,專賣店的電腦都和廠家聯網,并且每桶水都對應一張水票。顧客訂水之前,先會購買相應數量的水票。

“我們會根據每個水店的訂戶,給水店發貨的!碑旑櫩鸵畷r,廠家就將信息發給就近的水店,將水送過去,然后從顧客那里取回相應數量的水票,回到水店在計算機前掃描確認,信息就馬上反饋給了廠家。例如廠家根據顧客信息,發給某個店100桶水,當按照信息反饋,這100桶水已經用完,而該店卻能在不繼續進水的情況下,對外供應,便知道這個店在作假了。

對此,劉曉云分析說,在北京,銷售渠道能夠控制廠家的營業額;而在廣東,渠道只是廠家的一個倉庫,廠家可以嚴格控制每桶水的去向,保證真水的供應。

-漏洞之二

部分企業重視程度不夠

“在北京有娃哈哈等四大品牌,而桶裝水卻不是他們的唯一支柱產業!眲栽普f,有的企業甚至只以桶裝水作為副業進行規劃,即使出現問題,他們重視的程度也不是很高。

齊副廠長說,“目前我所知道的,只有一家在廠內設置了打假民警,通過聯合公安部門一起打假。其他的都是廠家自己單獨在打。這樣起不到根本作用。”他表示,以目前北京水市場的情況,如果一家品牌做出動作,進行改革,擯棄水站改開專賣店,那么就會與現有市場不適應,自己的品牌也會馬上被北京市場淘汰。

“我們來的時候本想照搬廣東的模式繼續經營,可調查北京市場后卻發現根本行不通!北本┾鶎毠窘浝砹很娬f,如果一旦將自己的產品放到這個不可控的渠道當中,很可能就將多年來苦苦建立起來的品牌毀掉。

齊副廠長認為,在北京,唯一的辦法也只有四大品牌聯合,或者更確切地說是整個北京行業聯合起來,承擔風險損失,進行行業洗牌。

廣東省瓶裝水行業協會羅會長介紹說,2004年廣東的一些水站也曾有大量制作假水的情況。發現情況后,協會召集了一些主要品牌的廠家,商討對策,商定以專營專賣的形式,來盡量遏制假水出現。同時對于水站追求暴利,協會連同企業將制假售假的水站告上法院,要求10到20倍于行政處罰金的高額賠償。這樣既達到了對水站的威懾,又增加了水站制假成本。

羅會長說,許多大品牌廠家只做水,依靠水而生存,容不得半點閃失。同樣,整個行業協會也都在致力于規范整個市場。

羅會長表示,在廣東工商部門對水站實施嚴格監控,水站必須要有營業執照和衛生許可證,水站內員工也必須取得健康證,如果手續不齊全,將被嚴禁開店。

-漏洞之三

市民缺乏查假水意識

記者走訪發現,大部分北京市民沒有查詢水的真假的意識。

“這還用檢查啊,合格證、防偽標不都有嗎?”當記者按一張訂水卡的電話打給訂戶李先生時,得到的是這樣的答案。李先生說,他喝了幾年的桶裝水了,第一次訂水時打過一次防偽電話,但后來再沒核實過真假!斑@東西什么都是齊全的,而且自己訂的也是較好的品牌水,價格也不便宜,不可能是假的。”

“廣東那邊居民的意識都比較強!绷很娬f,每次送的水都要檢查,如果一旦查出假水的話,不但永遠放棄這個水站,也會永遠放棄這個品牌。所以消費者的意識,也就決定了水站不敢作假。

同時,羅會長認為,水在中國市場上,是一個低關心度的產品,消費者對產品的重視程度不夠,會導致嚴重的假水泛濫,目前整個水行業在中國,正在逐步邁入成熟,只要水站這種代銷形式存在,就很難完全杜絕假水出現。當市場成熟起來,品牌逐步走向集中,也就便于市場的管理,使假水無縫隙可鉆。

-工商說法

尚無政策限制行業混亂

北京市工商局一位工作人員稱,假水的事之前有過舉報,這些制假水窩點都為追求暴利。但都是個例,比如對哪個水站或者假水加工作坊舉報,他們就會將情況發到所屬的工商所,經過所里的調查,將窩點查封。

這位工作人員表示,如果舉報人證據充分,他們就會派工作人員直接將窩點查封,對相關責任人進行現金處罰,處罰額度一般是零售額的1到3倍。

如果是行業內部的整體混亂,目前還沒有相應的政策規定,處理起來難度較大。他表示,工商部門本身并無檢驗能力,查抄后只能由各個廠家進行檢測。

同時,這位工作人員指出,只有市場做出相應調整,消費者提高食品安全的自我維護意識,對制假販假的水站和工廠進行舉報,才能盡可能減少假水的出現,打擊假水的泛濫。

(來源:京華時報)


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