
管理出效益
然而,公司的發展也并非從此一帆風順,陳曉旭也遭遇了被她稱之為“滑鐵盧”的重大挫折。1994年,公司為一家企業投標墊款200萬元。同年,公司又選擇了多元化投資,代理德國潔具公司在中國的銷售。由于趕上國家經濟開始調整,公司遭遇重大挫折。客戶解體,投資失敗,公司陷入負債危機。在生死存亡關頭,陳曉旭決定貸款經營。貸款的壓力,迫使陳曉旭閱讀從國外買來的一批經營管理書籍,她嘗試著放棄多元化投資,改革廣告公司內部結構,完善了17項客服程序與合同漏洞。這些現在看來微不足道的事情,在當時的廣告環境下,都足以成為廣告管理學的經典教案。
改革完成后,公司具備了初步的專業化服務流程,開始向全案代理公司轉型,整體面貌煥然一新。1995年,公司業績突破4000萬元,簽約十多個中外品牌,銀行貸款全部還清。在歷練中,陳曉旭成功地實現了從業務經理向管理者的轉型。“我第一次嘗到了管理的甜頭。我感到,廣告公司的經營,比廣告創意更加有趣。”