黃景輝說，如果采用法院判決的方式，矛盾只會越來越深，而經(jīng)調(diào)解后的結(jié)果使臺商與農(nóng)民關(guān)系和諧，在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)經(jīng)營的環(huán)境變好，和諧地化解矛盾，保證了各方利益，并最終達(dá)到了共贏局面。

談到調(diào)解工作，楊文通坦言自己并沒有什么“訣竅”，只是請有矛盾糾紛的人坐下來心平氣和的喝杯茶，并鼓勵他們敞開心扉好好聊聊。

楊文通說，以前很多臺商由于對大陸法律和司法體制不了解，總認(rèn)為來大陸投資沒有什么保障，而現(xiàn)在有我們臺灣的調(diào)解員參與，那他們的心情就會很不一樣。通過設(shè)立臺胞調(diào)解員，司法過程越來越透明了，大家都可以看得到，這樣我們臺胞在漳州遇見不公平待遇的時(shí)候，在解決上就可以理直氣壯，據(jù)理力爭了。

他也表示，作為法庭的固定聯(lián)系人，當(dāng)發(fā)現(xiàn)案件另有隱情時(shí)，還將把臺胞的聲音帶到法官那里，幫助分析案件。

去年，他參與了一樁案件的調(diào)解工作。當(dāng)?shù)匾凰鶎W(xué)校起訴油漆經(jīng)銷商販賣易脫落的劣質(zhì)油漆，而經(jīng)銷商則把責(zé)任推給了油漆生產(chǎn)商——一家當(dāng)?shù)氐呐_資企業(yè)。

楊文通與油漆生產(chǎn)商溝通后，了解到油漆本身沒有質(zhì)量問題，而是這種油漆不能用在某些特殊的情況下。由于生產(chǎn)商是在不知道油漆用途的情況下出售的油漆，全部責(zé)任在于經(jīng)銷商，因其在銷售過程中沒有告知消費(fèi)者如何正確使用產(chǎn)品。

根據(jù)楊文通掌握的情況，法官通過耐心的說理很快就促使當(dāng)事人自愿達(dá)成了和解，原告的損失得到了經(jīng)銷商的合理賠償，案件的審理工作在極短的時(shí)間內(nèi)得到了妥善的辦結(jié)。而按照通常的審理程序，這樣一起涉及產(chǎn)品質(zhì)量的案件要?dú)v結(jié)鑒定、開庭、調(diào)查核實(shí)等漫長的程序。

實(shí)施三年多以來，臺胞調(diào)解員這一新生制度在實(shí)踐中逐漸完善，但在運(yùn)行過程中也出現(xiàn)了一些問題。據(jù)國臺辦透露，部分調(diào)解員的業(yè)務(wù)和社會活動大多數(shù)較為繁忙，案件調(diào)解和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間有時(shí)難以得到充分保障；同時(shí)，個(gè)別臺胞調(diào)解員對大陸的有關(guān)法律規(guī)定和政策的掌握程度有待進(jìn)一步提高；另外，臺胞調(diào)解員的履職經(jīng)費(fèi)保障還有待進(jìn)一步落實(shí)，這些問題都有待在司法實(shí)踐中得到解決和完善。

在黃景輝眼里，雖然法院會提供一些誤工補(bǔ)貼，但對于調(diào)解員本身的收入來講微不足道，因此他們把調(diào)解工作更多的看作是一種社會責(zé)任。

黃景輝還認(rèn)為，兩岸同根同源，通過臺胞調(diào)解員們的不懈努力，也為兩岸之間的司法互信搭建了一座增進(jìn)理解的橋梁。

（來源：中國日報(bào)福建記者站 譚宗洋 胡美東 編輯：陳笛）