住店的客人因為不熟悉，總是要問路。當看到賓客茫然站在一邊的時候，服務(wù)員也應(yīng)該主動上前提供幫助。下面就是一些常用的征詢和指路用語，非常簡單易學哦！

1. Can (May) I help you?
我能幫您什么嗎？

Yes, please.
好的。

2. What can I do for you?
我能為您做點什么？

3. Is there anything I can do for you?
有什么能為您效勞的嗎？

4. Just a moment, please.
請稍等一下。

5. May I use your phone?
我能借用您的電話嗎？

Certainly.
當然可以。

6. Excuse me. Where is the washroom (restroom, elevator)?
對不起。請問盥洗室（休息室、電梯）在哪兒？

7. It's on the second (third) floor.
在二（三）樓。

8. This way, please.
請這邊走。

9. Turn left /right.
往左轉(zhuǎn)/右轉(zhuǎn)。

10. It's in the lobby near the main entrance.
在大廳靠近大門的地方。

11. It's in the basement at the end of the corridor.
在走廊盡頭的地下室。

（來源： www.hao360.com 英語點津 Annabel 編輯）