——“旗幟禮賓”志愿者工作小記

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 趙婧

活躍在北京奧運(yùn)會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的近百萬(wàn)名志愿者中，有這么一支挺“特殊”的小分隊(duì)。他們?nèi)藬?shù)不多，僅有34人，全部來(lái)自我校，卻擔(dān)負(fù)著安置并檢查北京奧運(yùn)會(huì)205個(gè)參賽國(guó)家和地區(qū)旗幟的重大職責(zé)。正如北京奧組委國(guó)際聯(lián)絡(luò)部禮賓處孔晶處長(zhǎng)所說(shuō)，“旗幟禮賓志愿者要與205個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)旗打交道，國(guó)旗關(guān)乎一個(gè)國(guó)家的尊嚴(yán)與榮譽(yù)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。”“國(guó)旗在我心中！”是我校這34名志愿者的莊嚴(yán)承諾。

擺放國(guó)旗：“任何小的疏忽都有可能引發(fā)國(guó)際爭(zhēng)端！”

與其他部門(mén)的志愿者不同，旗幟禮賓志愿者的身影不僅會(huì)出現(xiàn)在“好運(yùn)北京”系列測(cè)試賽中，還在第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)會(huì)、第16屆國(guó)際奧協(xié)代表大會(huì)、第二次駐華使節(jié)奧運(yùn)情況介紹會(huì)等一系列和北京奧運(yùn)會(huì)相關(guān)的高規(guī)格會(huì)議中頻頻閃現(xiàn)。他們的工作，就是將如山的責(zé)任化入每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，正如一顆小小的螺絲釘，雖不起眼，卻舉足輕重。

第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)會(huì)：

參加了團(tuán)長(zhǎng)會(huì)的小覃同學(xué)談起志愿經(jīng)歷至今還記憶猶新。“我們的主要工作是負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)長(zhǎng)們確認(rèn)所在國(guó)家的國(guó)旗和國(guó)歌，并在確認(rèn)書(shū)上簽字。這樣我們?cè)趭W運(yùn)會(huì)時(shí)就能正確使用205個(gè)國(guó)家的國(guó)旗和國(guó)歌了。我們巴不得每個(gè)國(guó)旗都沒(méi)有問(wèn)題，不過(guò)現(xiàn)實(shí)和理想總是有差距。不斷有旗幟出問(wèn)題，主要是豎旗。不過(guò)我也真是佩服這些團(tuán)長(zhǎng)，國(guó)旗的問(wèn)題還好說(shuō)，國(guó)歌也聽(tīng)出問(wèn)題來(lái)。不要說(shuō)是奏錯(cuò)了，少一個(gè)拍子都聽(tīng)得出來(lái)。對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)們提出的問(wèn)題，旗幟組的工作人員更是加班加點(diǎn)地修正。當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)們和ＮＯＣ的志愿者們?cè)谔彀查T(mén)廣場(chǎng)欣賞奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)一周年晚會(huì)時(shí)，我們?cè)跔?zhēng)分奪秒地修改旗幟、確認(rèn)函，核對(duì)紀(jì)錄，為部分團(tuán)長(zhǎng)copy確認(rèn)函和國(guó)歌……”

第二次駐華使節(jié)奧運(yùn)情況介紹會(huì)：

“大會(huì)開(kāi)始之前，我們一共檢查了七八遍國(guó)旗，每一次都是對(duì)照旗幟手冊(cè)一絲不茍地核查，生怕出什么紕漏。”在駐華使節(jié)奧運(yùn)情況介紹會(huì)上當(dāng)志愿者的小葉同學(xué)向記者講述了她的故事。“第二次駐華使節(jié)奧運(yùn)情況介紹會(huì)是4月29日下午開(kāi)始，可我們4月28日晚上就趕到會(huì)場(chǎng)，把近一百五十個(gè)國(guó)家的國(guó)旗組裝好，按照桌簽順序擺放在每個(gè)國(guó)家代表的桌上。我們的小桌旗都要通過(guò)橫向、縱向拉線反復(fù)調(diào)整，確保其在桌上的位置分毫不差、整齊化一。每個(gè)旗幟都要朝向旗桿右邊，還要把旗端向代表外側(cè)折成三角狀。每一面小旗的偏差，涉及的不僅僅是形象問(wèn)題，更關(guān)乎外交利害。任何小的疏忽都有可能引發(fā)國(guó)際爭(zhēng)端！”

奧組委“實(shí)習(xí)”：用細(xì)節(jié)維護(hù)“國(guó)家安全”

旗幟禮賓志愿者工作的另一個(gè)“特殊”之處是他們每個(gè)月都要去奧運(yùn)大廈“實(shí)習(xí)”兩天。志愿者的工作主要是協(xié)助奧組委旗幟禮賓組的工作人員整理信息、打印資料等。事情都很瑣碎，卻很考驗(yàn)細(xì)心和耐力。在這短暫的兩天中，總有一些新鮮的事物激發(fā)志愿者的好奇，帶給他們不一樣的感受。“我覺(jué)得奧組委的工作人員政治意識(shí)都挺強(qiáng)的。”志愿者這樣總結(jié)自己的所見(jiàn)所感。

每個(gè)月去奧運(yùn)大廈的同學(xué)都要辦理工作證，進(jìn)奧運(yùn)大廈大門(mén)要先刷卡，然后通過(guò)安檢通道進(jìn)入，每層樓的大門(mén)也要求隨手關(guān)閉，要刷卡才能開(kāi)啟。小鄧同學(xué)4月15日去奧運(yùn)大廈工作，因?yàn)樽C件沒(méi)有及時(shí)辦好，她從八點(diǎn)半等到十點(diǎn)多才得以進(jìn)入。“接待室里等著進(jìn)大廈的人擠成了一團(tuán)，許多有急事的人捶胸頓足，可接待室的工作人員不講任何情面，就是他們認(rèn)識(shí)的大廈的員工沒(méi)有工作證也不讓進(jìn)。我實(shí)在佩服工作人員的忍耐力，面對(duì)急得面紅耳赤的人群還能泰然處之，原則性很強(qiáng)啊！”

說(shuō)到原則性，小趙同學(xué)為記者講了她的經(jīng)歷，“一天我?guī)推鞄枚Y賓的羅姐取包裹。簽字后正待離去，卻被傳達(dá)室的阿姨叫住了，她提醒我要把包裹撕開(kāi)，否則是無(wú)法帶進(jìn)奧運(yùn)大廈的。這倒著實(shí)讓我犯難：我怎么可以隨便拆封別人的包裹呢？到了大廈門(mén)口，安檢人員果然要求拆開(kāi)包裹進(jìn)行檢查。看我有些猶豫，他明確地告訴我：‘這是我們工作的原則，每一個(gè)在奧組委工作的人員都要遵循，你盡管放心吧。’為了奧運(yùn)安全、國(guó)家安全，奧組委的工作人員放棄了個(gè)人小利、以國(guó)家大局為重，這讓我們很受教育。”

“在奧運(yùn)大廈工作，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能成為我們的教材。” 志愿者小趙特別強(qiáng)調(diào)。“我們的工作很多時(shí)候是與打印機(jī)打交道，而打印機(jī)旁邊必有的一個(gè)機(jī)器是碎紙機(jī)。我們?nèi)ゴ蛴〉臅r(shí)候，如果因?yàn)槭韬龆啻蛄艘环菸募仨毩⒓磳⑵浞湃胨榧垯C(jī)里粉碎。打印結(jié)束后一定要在第一時(shí)間刪除電腦中的文件并清空回收站。我們領(lǐng)隊(duì)特別強(qiáng)調(diào)這些細(xì)節(jié)，以免泄露秘密，引發(fā)不良結(jié)果。”

志愿者的承諾：“國(guó)旗在我心中！”

每次志愿活動(dòng)或是培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們總能驚喜地收到一些小禮物，有“福娃”系列鑰匙鏈、有“京”字紀(jì)念圖章等。然而對(duì)旗幟禮賓的志愿者而言，他們最喜歡的禮物卻是一片印有205個(gè)國(guó)家和地區(qū)旗幟圖案的絲巾。“我要天天把這塊絲巾帶在身邊，隨時(shí)拿出來(lái)看一看，記憶各國(guó)國(guó)旗！”拿到絲巾后，小程同學(xué)興奮地說(shuō)道。

在旗幟禮賓組當(dāng)志愿者，熟悉各國(guó)國(guó)旗的同學(xué)就會(huì)受到大家由衷的尊敬。大家在穿旗子的過(guò)程中，總會(huì)互相考察、記憶國(guó)旗。雖然大家開(kāi)玩笑都說(shuō)最喜歡利比亞的國(guó)旗，因?yàn)樗挥幸粋€(gè)綠色，沒(méi)有其他復(fù)雜的圖案，上看下看、左看右看一個(gè)樣。但每個(gè)人心里都暗暗較著勁，要把205面國(guó)旗牢牢記在心底。小郭同學(xué)就是一個(gè)記憶旗幟的好手。“小郭，這是哪個(gè)國(guó)家的旗子？”“嗯，危地馬拉……”一個(gè)簡(jiǎn)單準(zhǔn)確的回答總能博得大家的陣陣贊嘆。當(dāng)其他志愿者問(wèn)到小郭有什么訣竅時(shí)，她總是靦腆一笑，“我就是在奧運(yùn)大廈工作的間隙多背背旗幟手冊(cè)，在裝旗幟的過(guò)程中多操點(diǎn)心。這次記住了，下次可能又忘了。今天忘記了，明天再背唄。對(duì)于那些圖案、顏色極為類(lèi)似的旗幟要多對(duì)比記憶，時(shí)間長(zhǎng)了、重復(fù)的次數(shù)多了，自然就熟悉了，慢慢就會(huì)記住的。”

“旗幟禮賓的志愿者是專(zhuān)業(yè)志愿者，你們就要以專(zhuān)業(yè)的精神對(duì)待自己的工作，而熟記205個(gè)國(guó)家和地區(qū)的旗幟就是你們的本職工作。”這是禮賓處的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)志愿者的要求。“你們想想，將來(lái)路過(guò)人民大會(huì)堂，只要看一眼東門(mén)外廣場(chǎng)飄揚(yáng)的國(guó)旗，就知道是哪個(gè)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)訪，那時(shí)候是多么有成就感啊！”這是禮賓處我們領(lǐng)隊(duì)對(duì)我們的鼓勵(lì)。“其實(shí)我們身體上的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及場(chǎng)館志愿者，不過(guò)我覺(jué)得精神上的高度緊張就很要命。我甚至連做夢(mèng)都在記國(guó)旗。”這是我們志愿者的心靈自白。有這樣嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的精神，我們34名旗幟禮賓的志愿者會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)向北京奧運(yùn)會(huì)承諾、向祖國(guó)承諾、向世界承諾：“國(guó)旗在我心中！”

（英語(yǔ)點(diǎn)津編輯）