——“旗幟禮賓”志愿者工作小記

北京第二外國語學院 趙婧

活躍在北京奧運會各個領域的近百萬名志愿者中，有這么一支挺“特殊”的小分隊。他們人數不多，僅有34人，全部來自我校，卻擔負著安置并檢查北京奧運會205個參賽國家和地區旗幟的重大職責。正如北京奧組委國際聯絡部禮賓處孔晶處長所說，“旗幟禮賓志愿者要與205個國家和地區的國旗打交道，國旗關乎一個國家的尊嚴與榮譽，來不得半點馬虎。”“國旗在我心中！”是我校這34名志愿者的莊嚴承諾。

擺放國旗：“任何小的疏忽都有可能引發國際爭端！”

與其他部門的志愿者不同，旗幟禮賓志愿者的身影不僅會出現在“好運北京”系列測試賽中，還在第29屆奧林匹克運動會代表團團長會、第16屆國際奧協代表大會、第二次駐華使節奧運情況介紹會等一系列和北京奧運會相關的高規格會議中頻頻閃現。他們的工作，就是將如山的責任化入每一個微小的細節，正如一顆小小的螺絲釘，雖不起眼，卻舉足輕重。

第29屆奧林匹克運動會代表團團長會：

參加了團長會的小覃同學談起志愿經歷至今還記憶猶新。“我們的主要工作是負責協助團長們確認所在國家的國旗和國歌，并在確認書上簽字。這樣我們在奧運會時就能正確使用205個國家的國旗和國歌了。我們巴不得每個國旗都沒有問題，不過現實和理想總是有差距。不斷有旗幟出問題，主要是豎旗。不過我也真是佩服這些團長，國旗的問題還好說，國歌也聽出問題來。不要說是奏錯了，少一個拍子都聽得出來。對于團長們提出的問題，旗幟組的工作人員更是加班加點地修正。當團長們和ＮＯＣ的志愿者們在天安門廣場欣賞奧運倒計時一周年晚會時，我們在爭分奪秒地修改旗幟、確認函，核對紀錄，為部分團長copy確認函和國歌……”

第二次駐華使節奧運情況介紹會：

“大會開始之前，我們一共檢查了七八遍國旗，每一次都是對照旗幟手冊一絲不茍地核查，生怕出什么紕漏。”在駐華使節奧運情況介紹會上當志愿者的小葉同學向記者講述了她的故事。“第二次駐華使節奧運情況介紹會是4月29日下午開始，可我們4月28日晚上就趕到會場，把近一百五十個國家的國旗組裝好，按照桌簽順序擺放在每個國家代表的桌上。我們的小桌旗都要通過橫向、縱向拉線反復調整，確保其在桌上的位置分毫不差、整齊化一。每個旗幟都要朝向旗桿右邊，還要把旗端向代表外側折成三角狀。每一面小旗的偏差，涉及的不僅僅是形象問題，更關乎外交利害。任何小的疏忽都有可能引發國際爭端！”

奧組委“實習”：用細節維護“國家安全”

旗幟禮賓志愿者工作的另一個“特殊”之處是他們每個月都要去奧運大廈“實習”兩天。志愿者的工作主要是協助奧組委旗幟禮賓組的工作人員整理信息、打印資料等。事情都很瑣碎，卻很考驗細心和耐力。在這短暫的兩天中，總有一些新鮮的事物激發志愿者的好奇，帶給他們不一樣的感受。“我覺得奧組委的工作人員政治意識都挺強的。”志愿者這樣總結自己的所見所感。

每個月去奧運大廈的同學都要辦理工作證，進奧運大廈大門要先刷卡，然后通過安檢通道進入，每層樓的大門也要求隨手關閉，要刷卡才能開啟。小鄧同學4月15日去奧運大廈工作，因為證件沒有及時辦好，她從八點半等到十點多才得以進入。“接待室里等著進大廈的人擠成了一團，許多有急事的人捶胸頓足，可接待室的工作人員不講任何情面，就是他們認識的大廈的員工沒有工作證也不讓進。我實在佩服工作人員的忍耐力，面對急得面紅耳赤的人群還能泰然處之，原則性很強啊！”

說到原則性，小趙同學為記者講了她的經歷，“一天我幫旗幟禮賓的羅姐取包裹。簽字后正待離去，卻被傳達室的阿姨叫住了，她提醒我要把包裹撕開，否則是無法帶進奧運大廈的。這倒著實讓我犯難：我怎么可以隨便拆封別人的包裹呢？到了大廈門口，安檢人員果然要求拆開包裹進行檢查。看我有些猶豫，他明確地告訴我：‘這是我們工作的原則，每一個在奧組委工作的人員都要遵循，你盡管放心吧。’為了奧運安全、國家安全，奧組委的工作人員放棄了個人小利、以國家大局為重，這讓我們很受教育。”

“在奧運大廈工作，每一個細節都可能成為我們的教材。” 志愿者小趙特別強調。“我們的工作很多時候是與打印機打交道，而打印機旁邊必有的一個機器是碎紙機。我們去打印的時候，如果因為疏忽多打了一份文件，必須立即將其放入碎紙機里粉碎。打印結束后一定要在第一時間刪除電腦中的文件并清空回收站。我們領隊特別強調這些細節，以免泄露秘密，引發不良結果。”

志愿者的承諾：“國旗在我心中！”

每次志愿活動或是培訓活動結束后，志愿者們總能驚喜地收到一些小禮物，有“福娃”系列鑰匙鏈、有“京”字紀念圖章等。然而對旗幟禮賓的志愿者而言，他們最喜歡的禮物卻是一片印有205個國家和地區旗幟圖案的絲巾。“我要天天把這塊絲巾帶在身邊，隨時拿出來看一看，記憶各國國旗！”拿到絲巾后，小程同學興奮地說道。

在旗幟禮賓組當志愿者，熟悉各國國旗的同學就會受到大家由衷的尊敬。大家在穿旗子的過程中，總會互相考察、記憶國旗。雖然大家開玩笑都說最喜歡利比亞的國旗，因為它只有一個綠色，沒有其他復雜的圖案，上看下看、左看右看一個樣。但每個人心里都暗暗較著勁，要把205面國旗牢牢記在心底。小郭同學就是一個記憶旗幟的好手。“小郭，這是哪個國家的旗子？”“嗯，危地馬拉……”一個簡單準確的回答總能博得大家的陣陣贊嘆。當其他志愿者問到小郭有什么訣竅時，她總是靦腆一笑，“我就是在奧運大廈工作的間隙多背背旗幟手冊，在裝旗幟的過程中多操點心。這次記住了，下次可能又忘了。今天忘記了，明天再背唄。對于那些圖案、顏色極為類似的旗幟要多對比記憶，時間長了、重復的次數多了，自然就熟悉了，慢慢就會記住的。”

“旗幟禮賓的志愿者是專業志愿者，你們就要以專業的精神對待自己的工作，而熟記205個國家和地區的旗幟就是你們的本職工作。”這是禮賓處的領導對志愿者的要求。“你們想想，將來路過人民大會堂，只要看一眼東門外廣場飄揚的國旗，就知道是哪個國家領導人來訪，那時候是多么有成就感啊！”這是禮賓處我們領隊對我們的鼓勵。“其實我們身體上的痛苦遠遠不及場館志愿者，不過我覺得精神上的高度緊張就很要命。我甚至連做夢都在記國旗。”這是我們志愿者的心靈自白。有這樣嚴謹負責的精神，我們34名旗幟禮賓的志愿者會以自己的實際行動向北京奧運會承諾、向祖國承諾、向世界承諾：“國旗在我心中！”

（英語點津編輯）