據(jù)澳洲新快網(wǎng)報(bào)道，成百上千的留學(xué)生花費(fèi)巨資赴澳讀書(shū)，卻要向新的高等教育監(jiān)察員提出投訴。

據(jù)悉，澳大利亞海外學(xué)生申訴專(zhuān)員(Overseas Students Ombudsman)自設(shè)立以來(lái)，第一年已經(jīng)收到近600起投訴，大部分都是私立院校的教育質(zhì)量問(wèn)題。

其中一起是香港42歲的留學(xué)生艾迪(Eddy Yee)狀告澳洲國(guó)立大學(xué)(ANU)，因?yàn)樗麤](méi)通過(guò)銜接課程，損失了5萬(wàn)元。

他認(rèn)為該校突然更改了課程設(shè)置，使他的“作業(yè)陡然繁重”。ANU曾試圖和解，提出給他3千元獎(jiǎng)學(xué)金及特別輔導(dǎo)，但是他拒絕了校方的提議

艾迪返回香港前將自己的遭遇做成了視頻放到Y(jié)ouTube上。“我不但損失了金錢(qián)，還損失了機(jī)會(huì)成本，還有寶貴的時(shí)間。”

莫納什大學(xué)(Monash University)的尼蘭(Chirs Nyland)教授認(rèn)為留學(xué)生通過(guò)法律途徑維權(quán)將在全國(guó)形成趨勢(shì)。“大學(xué)一直都像盈利機(jī)構(gòu)，但是和其他生意不同，這行往往招來(lái)滿腹怨氣的顧客。”

道格拉斯律師事務(wù)所(Walsh Halligan Douglas)的律師鮑活(Jack Power)認(rèn)為， 2000年英國(guó)發(fā)生的一系列案件可以引以為戒。公立和私立院校都不是打官司的高手，國(guó)際學(xué)生可以用《貿(mào)易法》中相關(guān)條款如違約、歧視、疏忽以及暴力等狀告學(xué)校。他指出英國(guó)相關(guān)案例最后大多庭外和解。

在2010年，調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有五分之一的私立國(guó)際學(xué)院沒(méi)有達(dá)到基本教學(xué)水準(zhǔn)，海外學(xué)生申訴專(zhuān)員應(yīng)運(yùn)而生。絕大多數(shù)的投訴和退學(xué)費(fèi)有關(guān)，其他投訴包括轉(zhuǎn)學(xué)、出勤率、課業(yè)達(dá)標(biāo)和入學(xué)條件等。

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