留英訪談:教育行業(yè)的挑戰(zhàn)
朱思彬在教育展上
世人皆知華人特別重教育,每年有成千上萬華人學(xué)生來英國留學(xué),這個領(lǐng)域的動向時刻牽動著諸多家長的心。
西安女孩朱思彬在英國萊斯特大學(xué)會計碩士畢業(yè),卻陰差陽錯進入教育行業(yè)工作。
朱思彬目前在英國一家大型教育集團供職,協(xié)助華人乃至來自世界各國的學(xué)生申請心儀的院校。
子川:你一開始到英國讀的是“2+1”學(xué)位,為什么選擇這種課程?
朱思彬(以下簡稱“朱”):高考時本來目標(biāo)很高,卻因一分之差沒有考上理想的大學(xué),家人建議我出國。當(dāng)時覺得英國的教育認(rèn)可度挺高,而且學(xué)制短,就選擇了“2+1”課程,到英國中央蘭開夏大學(xué)(University of Central Lancashire)完成了會計和經(jīng)濟學(xué)本科(BA Accounting and Finance)的學(xué)業(yè)。
子川:這個課程畢業(yè)之后,你讀了碩士?
朱:對。其實起初并沒有想著一定要讀碩士,后來覺得蠻適應(yīng)英國的學(xué)習(xí)生活,但同時英語水平還有提升的空間,所以就去萊斯特大學(xué)(University of Leicester)讀金融碩士(MSc Finance)。
子川:在英國讀書收獲大嗎?
朱:收獲很大,因為跟在中國上大學(xué)很不一樣。那時候會更輕松一些,而在英國,學(xué)習(xí)壓力會更大。同時,留學(xué)對自理能力的提高也很有好處。我休假回國探親的時候感覺自己比以前的同學(xué)們要稍微成熟一些。
子川:那你碩士畢業(yè)之后是怎么找的工作?
朱:畢業(yè)之后我先回中國實習(xí)過一段時間,當(dāng)時覺得可能會給求職加分。但是,等我實習(xí)結(jié)束回到英國開始找工作才發(fā)現(xiàn),很多英國用人單位對在中國的實習(xí)經(jīng)驗沒有太重視。
那段時間我每天早上起床時就對自己說“今天要投20份簡歷”。剛開始的時候覺得一定要專業(yè)對口,所以找的都是會計類的工作。但是因為我沒有正式的工作經(jīng)驗,而且每個國家的稅制都不一樣,所以一直都沒有成功。
后來我就想,既然沒有工作經(jīng)驗,那不如從零做起,找一些比較簡單的、要求申請者懂中文的工作。一個偶然的機會知道一家華人留學(xué)中介招人,并且了解到這家公司業(yè)務(wù)規(guī)模似乎不小,就申請了。
子川:在這家留學(xué)中介做些什么?
朱:就是留學(xué)顧問,走訪學(xué)校、根據(jù)學(xué)生的成績選擇相應(yīng)的大學(xué)、協(xié)助學(xué)生辦理簽證等等。
子川:那工作了一段時間之后為什么想跳槽?
朱:在中介工作久了,想去一個更好的機構(gòu)。因為我接觸教育行業(yè)比較多,了解一些業(yè)界的狀況。當(dāng)時得知我現(xiàn)在供職的Study Group在招人,并且這家公司在這個行業(yè)有一定的地位,所以試著申請,就被錄用了。
子川:申請的過程難嗎?
朱:不是特別難。因為我只得到助理的職位,所以要求并不是特別高。加之我之前的工作經(jīng)歷是相關(guān)的,所以只經(jīng)過一輪面試就被錄用了。
我申請的時候正是夏季特別忙的時候,公司要統(tǒng)一招一批新員工,其中包括4名助理,兩名招生協(xié)調(diào)員—也就是我現(xiàn)在的職位。當(dāng)時可能因為我沒有在英國公司的工作經(jīng)驗,所以只給了我助理的職位。我開始工作幾個月之后,公司覺得我還不錯,就把我升到現(xiàn)在的職位。
我現(xiàn)在工作的主要內(nèi)容是幫助檢查學(xué)生大學(xué)申請是不是夠格、能否進入想去的院校。如果可以的話,我就給學(xué)生出學(xué)生簽證申請?zhí)朇AS和錄取通知;如果不可以,那我就要向?qū)W生解釋原因,并向他們推薦其它學(xué)校。
子川:這份工作跟以往的經(jīng)驗有什么不同?
朱:對我來說是一個挑戰(zhàn)。之前我工作過,但基本上只是在一個講中文的環(huán)境中,雖然各方面能力都有所提高,但畢竟沒有多少機會提高英文水平。
而現(xiàn)在,大部分同事都是英國人,每天都要說英語,還要習(xí)慣英文環(huán)境的企業(yè)文化。在友善的環(huán)境中我也結(jié)交了一些朋友,經(jīng)常跟大家交流,很開心。
我在留學(xué)中介工作的時候,只是幫助學(xué)生分析他們可能被哪些院校錄取,工作能力沒有機會得到全面的提高。而現(xiàn)在,我需要在各個部門之間協(xié)調(diào)的同時,還要協(xié)助學(xué)生與學(xué)校之間交流。
比如,學(xué)校要求學(xué)生達到什么程度才能提供簽證申請?zhí)朇AS,我就需要跟學(xué)生溝通。再比如,學(xué)校宿舍什么時候可以入住等等,我也需要跟學(xué)生解釋這些具體事宜。這些都是對我個人能力的挑戰(zhàn),因為之前沒有接觸過這么多層面的工作。
子川:除了日常的這些內(nèi)容,還要參與一些活動?
朱:對。我們公司組織很多大型的活動,比如,剛剛結(jié)束的教育展。因為我們接觸到的很多學(xué)生都比較希望能夠當(dāng)面拿到比較肯定的結(jié)果—能不能去我們的一些橋梁課程,所以我們部門需要前去幫忙。而且,我會講中文,可以直接幫助在英國的華人學(xué)生。
我覺得教育展對海外學(xué)生有很大幫助。因為僅僅在網(wǎng)上查信息或者找中介了解學(xué)校情況的話,語言或文字的描述不能夠很具體、形象,可能存在偏差。而教育展提供了學(xué)校和學(xué)生之間直接交流、互動的機會,學(xué)校也可以了解到申請者的水平,這對將來招生非常有益。
子川:在英國教育企業(yè)工作,有什么心得?
朱:我自己本身不是學(xué)這方面專業(yè)的,一開始也沒想到會進入教育界工作。積累了一定的工作經(jīng)驗之后,我覺得教育界真的挺不錯的。一個是你心里有一種滿足感—幫學(xué)生去他們心儀的學(xué)校或城市讀書、完成自己的夢想,覺得特別有成就感。同時,廣大學(xué)生也需要內(nèi)行人的幫助。同時,這個工作對自身素質(zhì)也是非常好的鍛煉。