歷經(jīng)三年的網(wǎng)商運營后，零售業(yè)巨頭蘇寧集團（以下簡稱蘇寧）正在醞釀一次全面的大變革。

2月17日，蘇寧董事長張近東在年度春季工作部署會上表示，新的一年，蘇寧要為中國零售業(yè)的春天做出貢獻，做線上線下的零售服務(wù)商，“店商+電商+零售服務(wù)商，這就是蘇寧所要倡導(dǎo)的中國零售的云商模式。在接下來的三天里，集團將圍繞云商模式，從組織架構(gòu)、年度計劃、經(jīng)營策略、人員任命進行全面部署。”

家電行業(yè)觀察家梁振鵬認為，張近東之所以會提出“云商模式”，表明電商已從市場培育期到市場成熟期，而電商的本質(zhì)作為零售業(yè)的特征越發(fā)體現(xiàn)出來，作為擁有多家實體門店的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營電商還是有純粹電商企業(yè)所不具備的優(yōu)勢。

“店商+電商+零售服務(wù)商”/

張近東在春季部署會議上表示，生于憂患，死于安樂，零售企業(yè)決不能坐等春天的到來，零售業(yè)的春天只能由零售企業(yè)自己去開創(chuàng)。未來的零售企業(yè)，不獨在線下，也不只在線上，一定是線上線下的完美融合，沒有線上就沒有線下，有了線下才能有更好的線上。

張近東稱，歷經(jīng)三年網(wǎng)商運營，蘇寧總結(jié)出兩點結(jié)論：第一，電子商務(wù)的主力軍應(yīng)該是店商，而不應(yīng)該是電商，無論店商還是電商，零售盈利的精髓都取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)；第二，電子商務(wù)的發(fā)展要由零售企業(yè)自己主導(dǎo)，而不是由電商服務(wù)商主宰，電子商務(wù)是實體經(jīng)濟不是虛擬經(jīng)濟，虛擬經(jīng)濟主導(dǎo)實體經(jīng)濟必然導(dǎo)致泡沫經(jīng)濟。他指出，過去三年，從店商到電商，蘇寧探索著自己的科技零售之路；新的一年，蘇寧要為中國零售業(yè)的春天做出貢獻，做線上線下的零售服務(wù)商，“店商+電商+零售服務(wù)商，這就是蘇寧所要倡導(dǎo)的中國零售的云商模式。在接下來的三天里，集團將圍繞云商模式，從組織架構(gòu)、年度計劃、經(jīng)營策略、人員任命進行全面部署。”

對于蘇寧此次的重新定位，獨立電商觀察員魯振旺非常看好，其評價稱，蘇寧優(yōu)勢仍體現(xiàn)于自身的供應(yīng)鏈上，即門店和物流，可以說，蘇寧現(xiàn)在的突破點是線上線下的融合，也是典型的O2O的方式，比如其在一線城市開設(shè)Expo超級店品類豐富，而在三四線城市，門店覆蓋亦很廣，而蘇寧所打造的覆蓋“最后一公里”的毛細物流體系，更是擁有了非常大的優(yōu)勢。

梁振鵬表示，無論以純電商為主的企業(yè)還是傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商的企業(yè)，要做的事情在本質(zhì)上而言最終都是一樣的，即零售業(yè)態(tài)，張近東的定位已經(jīng)把電商的本質(zhì)說得較為透徹。