有沒(méi)有想過(guò)，自己的一個(gè)小小貢獻(xiàn)就能幫助數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)友，讓他們快速找到正確的路線和地點(diǎn)？近日，百度地圖發(fā)起“尋找地圖貢獻(xiàn)者”活動(dòng)，邀請(qǐng)網(wǎng)友共同反饋地圖中的待更新或更正的信息，從而為更多人的交通出行和日常生活，提供更為精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的加速，城市開(kāi)發(fā)與道路建設(shè)可謂一日千里。與此同時(shí)公交路線也會(huì)根據(jù)道路變化隨之調(diào)整。此外，各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)商家也處于不斷變化之中。所有這些都要求在線地圖要與時(shí)俱進(jìn)，才能保持最大的準(zhǔn)確度。這也是百度地圖推出此次反饋活動(dòng)的重要緣由，電子地圖服務(wù)即將進(jìn)入2.0時(shí)代，信息和內(nèi)容的創(chuàng)建有賴(lài)于所有人的共同信息提供，百度地圖力圖為大家創(chuàng)建平臺(tái)，把更新更快的信息，第一時(shí)間呈現(xiàn)給所有用戶。

用戶登錄百度地圖（map.baidu.com）即可進(jìn)入反饋?lái)?yè)面進(jìn)行問(wèn)題反饋，從而幫助百度地圖為用戶提供極致的使用體驗(yàn)。用戶可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇地點(diǎn)類(lèi)、公交地鐵類(lèi)、道路類(lèi)以及提供其他意見(jiàn)或是建議，并通過(guò)微博或QQ空間分享，帶動(dòng)更多的來(lái)成為一名無(wú)私的“地圖貢獻(xiàn)者”。除此之外，用戶也可以通過(guò)“百度地圖”客戶端及微博反饋在使用過(guò)程中碰到的問(wèn)題，會(huì)有地圖產(chǎn)品人員來(lái)及時(shí)解答。

（“尋找地圖貢獻(xiàn)者”活動(dòng)頁(yè)面）

據(jù)了解，百度地圖自上線以來(lái)，一直注重收集用戶反饋，截止目前總共收到用戶反饋和建議超過(guò)3000條，每一天會(huì)有專(zhuān)門(mén)人員第一時(shí)間回復(fù)和跟進(jìn)。對(duì)于每一個(gè)用戶來(lái)說(shuō)，既是在為他人做貢獻(xiàn)，自己也能從他人的貢獻(xiàn)中有所收獲。大家都從所有人提供的地圖信息庫(kù)中獲得信息，每個(gè)人都是路上的智者。

事實(shí)上，百度地圖在發(fā)展壯大的過(guò)程中，一直得到了廣大網(wǎng)民的支持。從百度地圖發(fā)布導(dǎo)航功能以來(lái)，就一直用用戶反饋說(shuō)晚上開(kāi)車(chē)時(shí)候操作手機(jī)很路線很危險(xiǎn)，還有就是如果不專(zhuān)心聽(tīng)，很有可能錯(cuò)過(guò)語(yǔ)音播報(bào)告知需要出去的路口，地圖產(chǎn)品結(jié)合用戶需求在最新版本中創(chuàng)新使用HUD（Head Up Display）技術(shù)，晚上開(kāi)車(chē)的時(shí)候只需要打開(kāi)手機(jī)地圖導(dǎo)航，放置在車(chē)前風(fēng)擋玻璃前即可通過(guò)HUD倒影成像技術(shù)把需要轉(zhuǎn)彎的方向投影在玻璃上，可以專(zhuān)注開(kāi)車(chē)而不用擔(dān)心走錯(cuò)路。在用戶互動(dòng)方面，百度地圖力求第一時(shí)間解決用戶反饋問(wèn)題，給用戶提供幫助，如用戶去三亞旅游提前訂好了酒店，到機(jī)場(chǎng)后希望打電話給酒店把最晚入駐時(shí)間修改，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這家酒店，搜索百度地圖發(fā)現(xiàn)也是空白，通過(guò)信息反饋到百度地圖，地圖工作人員10分鐘內(nèi)彌補(bǔ)信息，及時(shí)幫助用戶聯(lián)系酒店。類(lèi)似這種和用戶良好互動(dòng)溝通的例子，對(duì)百度地圖來(lái)說(shuō)可謂不勝枚舉。

分析認(rèn)為，從交通出行工具延伸到本地生活搜索服務(wù)平臺(tái)，加之與LBS、本地商戶、用戶位置的有效銜接，讓在線地圖的前景充滿了想象空間。百度地圖的飛速發(fā)展，不僅讓百度在搜索之外，建構(gòu)了另外一個(gè)入口級(jí)平臺(tái)，同時(shí)也給廣大用戶描繪了未來(lái)基于地理位置的智能生活。“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，都將對(duì)別人產(chǎn)生重要影響。希望廣大用戶能通過(guò)簡(jiǎn)單的反饋，讓百度地圖更加完善，并由此加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)與變革的到來(lái)。”百度地圖負(fù)責(zé)人表示，“會(huì)繼續(xù)加大在反饋渠道及響應(yīng)及時(shí)性建設(shè)，努力讓每一位百度地圖的用戶都感受到地圖團(tuán)隊(duì)的熱情和對(duì)用戶的重視。”

附：百度手機(jī)地圖二維碼下載：