近日，參與世界經(jīng)濟論壇的專家表示，我國經(jīng)濟增長的潛能并未完全釋放出來，種種跡象表明，我國以投資拉動的經(jīng)濟增長模式的時代已經(jīng)過去，以服務和創(chuàng)新為驅動的經(jīng)濟增長時代正在開啟和到來。

回顧和展望軟件外包行業(yè)近來的發(fā)展，也逐步從1.0躍升到2.0，從粗放式發(fā)展躍升更高階段。

“在軟件外包行業(yè)，創(chuàng)新驅動的增長模式已經(jīng)成為普遍共識，未來，創(chuàng)新將成為決定一個公司能否生存和發(fā)展下去的關鍵因素”，在2014年文思海輝的年會上，董事長陳淑寧對全體員工表達出這一趨勢，展現(xiàn)了作為文思海輝作為行業(yè)領軍者對于已經(jīng)成為全球第二大市場的中國軟件外包行業(yè)的清醒認識。比肩印度和中國同行，文思海輝已經(jīng)把創(chuàng)新作為成長驅動的唯一基因和必然路徑。

軟件服務外包，邁進2.0時代

回顧2013年，我國軟件產(chǎn)業(yè)面臨著國際貿(mào)易保護主義抬頭、新興經(jīng)濟體加緊爭食服務外包“大蛋糕”、美歐等發(fā)達國家制造業(yè)回歸、企業(yè)勞動力成本上漲加快、知識產(chǎn)權保護等諸多挑戰(zhàn)。

同時，中國服務外包產(chǎn)業(yè)面臨四大機遇，首先是全球服務外包產(chǎn)業(yè)進入新一輪快速發(fā)展期，其次在岸外包市場潛力釋放拐點來臨，三是建設創(chuàng)新型國家為服務外包產(chǎn)業(yè)帶來重要契機，四是全球供應鏈整合為我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來更多機遇，商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院國際服務貿(mào)易研究所所長李鋼分析，國內(nèi)和國際市場軟件外包正在快步進入2.0時代。對于企業(yè)而言，率先進入2.0時代的轉型者將更能把服務外包所驅動的產(chǎn)業(yè)效應轉化為經(jīng)濟轉型期的“大機遇”。

服務外包行業(yè)分析師表示，在宏觀經(jīng)濟和行業(yè)趨勢的大趨勢下，近幾年，我國軟件外包行業(yè)通過并購整合，行業(yè)第一梯隊企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，在初步實現(xiàn)了規(guī)模化經(jīng)濟之后，文思海輝等領軍企業(yè)，已經(jīng)率先實現(xiàn)了自身的升級和轉型，全面進入2.0時代。

作為科技服務行業(yè)的領軍企業(yè)文思海輝指出，隨著技術的進入和競爭的加劇，企業(yè)客戶和公共事業(yè)的外包層次正在逐步深入，這就要求服務外包商在技術創(chuàng)新、整體解決方案、交付模式、服務模式與合作模式等方面實現(xiàn)創(chuàng)新和升級，推動其由低端外包向研發(fā)設計等高端領域延伸，加快結構優(yōu)化和能級提升，從而告別以低附加值、人工成本和規(guī)模來取勝的外包1.0時代，擁抱注重創(chuàng)新、技術交互和高附加值的外包2.0時代。

在這樣的大背景下，文思海輝作為中國軟件外包行業(yè)的領導者，率先啟動包括技術提升在內(nèi)的整體創(chuàng)新戰(zhàn)略——“SMAC”，開啟創(chuàng)新驅動的大門。