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福特汽車（中國）傳播與公共事務副總裁李英表示她將協助聯絡長安福特汽車有限公司，并將車主信息轉交相關負責人。
長安福特汽車有限公司負責此事件的公共關系負責人程嘉告知公司在張女士的貼中回帖發表了聲明。
貼文中說“除了其中一例事件車主不配合，無法進一步調查，其他都是由于強烈碰撞，引起輪胎、輪轂、轉向節、轉向拉桿，或其他零件失效的。”
“公司內部實驗室和國家認可的第三方實驗室對零件鑒定的結果為：零件材料、各項性能符合福特設計規范要求；零件斷面分析顯示斷面沒有預裂紋，斷裂是在外力作用下導致的‘韌窩’狀的斷裂。”
“供應商的生產過程檢驗數據……符合規范要求。”
針對張女士的檢測“對整個檢測過程并不了解，我們無法對該車主的言論給予評論。”
